El sector sufre fallos en los servicios de energía eléctrica mínimo una vez por semana
Por: Jimena García
Los vecinos de Carretera a El Salvador que quejan constantemente a través de redes sociales, del mal servicio de luz que reciben. Han reportado que hay apagones al menos una vez por semana y, en ocasiones, se corta la energía múltiples veces al día. La Empresa Eléctrica de Guatemala, S. A. (Eegsa), no ha respondido a las inconformidades de los habitantes del área.
Se han dado varios intentos de que la población se organice y presente una demanda colectiva de daños ocasionados contra Eegsa. Sin embargo, esta no ha podido salir adelante pues, de acuerdo con algunos vecinos, no hay alguna firma de abogados que quiera hacerse cargo de llevar el caso.
El sector que se ve afectado está conformado por los municipios de Fraijanes, Santa Catarina Pinula y San José Pinula. Las municipalidades no se han pronunciado al respecto ni han brindado apoyo a los ciudadanos, aunque nunca se ha buscado ayuda directamente con ellas.
Mientras tanto, los residentes han tenido que continuar presentando sus reclamos de manera individual directamente con Eegsa. Los proveedores del servicio eléctrico afirman que “cada caso se atiende individualmente dependiendo de las viviendas que hagan saber su denuncia. No se toma el problema como de todo un sector porque es cada uno el que tiene que llamar”. En ocasiones, se les ha dicho a los vecinos que ellos mismos son quienes tienen que solucionar el problema con algún técnico que contraten por su cuenta. Ese ha sido el caso de Mary Ann Rodríguez.
Los frecuentes apagones son causa de incomodidades en la vida de los vecinos. Estos han causado que se les impida cumplir con sus tareas diarias, y han causado daños a bienes materiales.
Jose Algara, locutor, conductor y animador que vive en el sector, ha sido uno de los ciudadanos que ha manifestado su inconformidad. Su lugar de residencia es en el km.16.5 de la entrada a Fraijanes. Cuenta que “todos los días alrededor de las seis de la tarde se va la luz”. A pesar de que ha sido precavido y ha invertido en protectores para sus aparatos electrónicos, los cortes de luz lo han hecho perder un cargador de computadora, un horno tostador y una mini refrigeradora. En su caso, el servicio de agua también se ve afectado, ya que la bomba funciona directamente con la conexión eléctrica, por lo tanto, si se va la luz, también se va el agua.
Maria José Alonzo, quien reside en el km.18.5 de Santa Catarina Pinula, es otra de las vecinas que se ha visto afectada en sus quehaceres cotidianos. Afirma que “se han arruinado tres repetidoras de internet y un rúter”. Esto le ha causado graves problemas junto a su familia, ya que tiene tres hijos que, por la pandemia, reciben sus clases en modalidad virtual. En varias ocasiones, los niños no han podido conectarse a las sesiones ya que, con los apagones, también se va el internet.
El apagón más reciente que se ha registrado fue el pasado 28 de enero del presente año.
Uno de los mayores reclamos de los residentes del sector, es que las cuotas que deben de pagar por el servicio no disminuyen debido a los cortes de luz y, en ocasiones, el monto que deben dar se eleva, a pesar de que el servicio sea ineficiente.
Tanto Jose Algara como Maria José Alonzo, cuentan que, en una ocasión hace un par de años, se quedaron sin luz durante tres días. Hicieron muchos reportes a Eegsa pero no solucionaron el problema hasta mucho tiempo después. Durante ese tiempo, se vieron abstenidos de los servicios de agua, teléfono e internet. En algunas viviendas, los vecinos se quedaron sin poder cocinar ya que sus estufas funcionaban con conexión eléctrica y no con gas. Lo mismo sucedió con aquellos que poseían de filtros de agua eléctricos en vez de garrafones.
Hasta que pueda darse una buena organización entre los vecinos del sector y consigan un representante legal, no pueden hacer nada al respecto del problema y deberán seguir sufriendo las consecuencias que conllevan los fallos eléctricos.